东城雅居物业靠谱吗？

在购房或租房的选择过程中，小区物业的服务质量往往是众多消费者极为关注的一个重要因素，对于东城雅居的物业，其是否靠谱需要从多个维度来进行综合考量。

从安全保障方面来看，东城雅居物业在小区的安保措施上表现较为出色，小区的出入口设置了严格的门禁系统，非本小区人员进入需要进行登记，并且配备了安保人员24小时轮岗值班，在巡逻方面，安保人员定时对小区的各个角落进行巡查，包括地下车库、楼栋内部等区域，这在很大程度上保障了小区居民的人身和财产安全，曾经有业主家中遭遇小偷入室盗窃未遂的情况，正是因为小区巡逻人员及时发现并制止，避免了业主的损失，也有部分业主反映，在一些节假日期间，小区的人员出入管理会相对宽松，外来人员可以较为轻易地进入小区，这可能会给小区的安全带来一定的隐患。

环境卫生也是衡量物业靠谱与否的关键指标，东城雅居物业在这方面总体上能够保持较好的水平，小区的公共区域每天都会进行清扫，垃圾桶也会定时清理，绿化区域的花草树木也有专人进行养护，在一些细节方面还有待提高，小区内的电梯间偶尔会出现垃圾堆积的情况，楼道内的小广告也时有出现，物业虽然会定期清理，但清理的频率还不够高，影响了小区整体的美观度。

在设施维护方面，东城雅居物业的表现有好有坏，小区的水电设施出现问题时，物业能够及时安排维修人员进行处理，维修的效率相对较高，有一次小区某栋楼的水管爆裂，物业在接到业主的反馈后，迅速组织人员进行抢修，在短时间内就恢复了正常供水，对于一些公共设施，如小区内的健身器材和儿童游乐设施，物业的维护力度还不够，部分健身器材已经出现了损坏的情况，但长时间没有得到修复，给居民的使用带来了不便。

物业服务态度也是业主们关注的焦点，东城雅居物业的工作人员在日常工作中大多态度热情，对待业主的咨询和投诉能够耐心解答和处理，但在处理一些复杂问题时，可能会存在推诿的现象，有业主反映小区内的停车位紧张问题，物业虽然表示会进行协调解决，但长时间没有给出具体的解决方案，让业主感到不满。

东城雅居物业有其靠谱的一面，在安全保障、设施维修及时性以及服务态度等方面都有一定的表现，但同时也存在一些不足之处，如人员出入管理不够严格、环境卫生细节处理不到位、公共设施维护力度不足以及复杂问题处理效率不高等问题，对于东城雅居物业是否靠谱，不能一概而论，还需要物业不断改进和完善自身的服务，以提高业主的满意度。