什么叫物业强行服务？

在日常生活中，我们常常会听到业主们抱怨遇到了物业强行服务的情况，那么究竟什么叫物业强行服务呢？

物业强行服务指的是物业服务企业在未经过业主充分同意或者违背业主意愿的情况下，擅自开展某些服务项目并要求业主为此付费的行为，这种行为严重侵犯了业主的自主选择权和合法权益。

从服务项目的确定来看，按照正常的物业管理流程，物业服务的内容和标准应该是在物业服务合同中明确约定的，并且是经过业主大会或者业主与物业双方协商一致的结果，当物业强行服务时，他们可能会在没有与业主进行任何沟通协商的情况下，突然增加一些所谓的“服务”，在小区内原本没有规划的情况下，物业自行决定在公共区域设置收费的电瓶车充电桩，声称是为了方便业主，但实际上并没有征求业主的意见，这种未经过业主同意就擅自增加服务项目的做法，就是物业强行服务的一种典型表现。

在费用收取方面，物业强行服务还体现在不合理的收费要求上，物业可能会在提供了这些未经业主同意的服务后，强行向业主收取费用，有的物业在没有与业主达成一致的情况下，对小区的公共区域进行了所谓的“升级改造”，如更换了一些景观设施等，之后，便要求业主分摊这些改造费用，但实际上，业主可能并不需要这样的改造，或者对改造的质量和成本存在质疑，而物业却不管业主的态度，强行从业主的物业费账户中扣除相关费用，这无疑加重了业主的经济负担，也引发了业主的强烈不满。

物业强行服务还可能影响到小区的正常管理秩序，由于这种服务并非基于业主的真实需求，往往难以得到业主的配合和支持，物业强行推行一种新的垃圾分类服务模式，但没有充分做好宣传和解释工作，也没有考虑到业主的实际操作便利性，结果导致业主不愿意按照这种模式进行垃圾分类，小区内垃圾投放混乱，不仅没有达到改善环境的目的，反而破坏了小区原本和谐的居住氛围。

物业强行服务是一种违背市场公平交易原则和侵犯业主合法权益的不良行为，为了避免这种情况的发生，业主应该增强自身的维权意识，积极参与小区的物业管理决策；相关部门也应该加强对物业服务企业的监管，规范其服务行为，保障业主能够享受到真正符合自身需求的物业服务。