什么部门能管小区物业？

在小区的日常生活中，物业的服务质量与居民的生活体验息息相关，当遇到物业不作为、乱收费等问题时，很多居民会疑惑，究竟什么部门能管小区物业呢？以下为大家详细介绍相关管理部门。

当地房地产行政主管部门

这是对小区物业进行管理的主要部门，一般是各地的住房和城乡建设局或者房地产管理局，他们负责对物业服务企业进行资质管理，监督物业企业的服务质量和市场行为，如果小区物业存在违规承接项目、服务不达标等情况，居民可以向该部门投诉，物业未按照合同约定提供相应的卫生清扫、绿化养护等服务，居民就可以向房地产行政主管部门反映，该部门会根据实际情况进行调查和处理，要求物业企业限期整改，情节严重的还会对其进行处罚。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处和乡镇人民政府在物业管理中也扮演着重要角色，他们负责指导、协助和监督业主大会的成立、业主委员会的选举和换届等工作，调解物业管理纠纷，当业主与物业之间就物业费的定价、公共区域的使用等问题产生矛盾，通过协商无法解决时，居民可以向街道办事处或乡镇人民政府寻求帮助，他们会组织双方进行调解，促使问题得到妥善解决。

物价管理部门

如果居民发现小区物业存在乱收费的现象，比如擅自提高物业费标准、违规收取停车费等，可以向物价管理部门投诉，物价管理部门会对物业的收费情况进行检查，核实是否存在价格违法行为，一旦查证属实，会依法对物业企业进行处罚，并要求其退还多收的费用，以维护业主的合法权益。

城市管理部门

对于小区内涉及环境卫生、违章建筑、绿化破坏等问题，城市管理部门具有管辖权，物业对小区垃圾清理不及时，导致小区环境脏乱差；或者业主在小区公共区域私自搭建违章建筑，而物业未能有效制止等情况，居民可以向城市管理部门举报，城市管理部门会依法对相关责任人进行处理，督促物业加强管理，改善小区环境。

市场监督管理部门

若小区物业在经营过程中存在虚假宣传、销售假冒伪劣商品（如在小区内售卖的桶装水等）、特种设备（如电梯）安全管理不到位等问题，市场监督管理部门可以进行监管和查处，他们会对物业企业的经营行为进行检查，确保其合法合规经营，保障业主的消费安全。

当居民对小区物业的服务不满意或遇到物业违规行为时，可以根据具体问题向相应的管理部门投诉，以维护自己的合法权益，共同营造一个和谐、舒适的居住环境。