物业送菜收钱合法吗?
tianluo
2025-06-10 02:05
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收费合法性
在疫情等特殊时期,为了保障居民的基本生活需求,一些物业承担起了为业主送菜的服务,这也引发了一个疑问:物业送菜收钱合法吗?
从法律角度来看,需要分情况进行分析。
如果物业与业主事先有相关约定,比如在物业服务合同或者临时的协议中明确规定,物业在提供送菜服务时可以收取一定的费用,并且收费标准也有清晰的界定,那么在这种情况下物业送菜收钱是合法的,这种约定体现了双方的意思自治,遵循了契约精神,双方都应当按照约定履行各自的义务,业主享受送菜服务的同时支付相应费用,物业在提供服务后获得报酬,这是一种公平合理的交易模式。
如果没有事先约定,物业在未与业主达成一致意见的情况下擅自收取送菜费用,那么这种行为很可能是不合法的,物业服务合同通常规定了物业的主要服务内容和收费标准,送菜服务如果不在原合同约定范围内,物业不能随意增加收费项目,物业的职责主要是对小区的房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等,送菜服务并非其法定的必须服务项目,如果要开展并收费,就需要与业主进行协商,获得业主的同意。
还要考虑收费的合理性,即使物业与业主有约定可以收取送菜费用,收费也应当合理,如果收费过高,明显超出了正常的成本和合理利润范围,业主也有权提出质疑,相关部门也会对不合理的收费行为进行监管和规范,以保障业主的合法权益。
物业送菜收钱是否合法不能一概而论,要根据是否有事先约定以及收费是否合理等因素来综合判断,在特殊时期,物业和业主应当相互理解、相互配合,共同协商解决好送菜服务及收费等问题,营造和谐的小区环境。
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若非基于合同明确约定且经业委会同意的服务升级项目,其合法性存疑。应由市场调节而非强加于人才是真正的服务之道!