现在物业的缺点究竟有哪些？

在现代社会，物业管理与居民的生活息息相关，它本应是保障小区有序运行、提升居民生活品质的重要力量，当下的物业行业却存在着诸多缺点，引发了广大业主的不满。

服务质量低下是较为突出的问题，部分物业工作人员缺乏专业的服务意识和技能培训，对待业主的态度冷漠生硬，当业主遇到诸如水管破裂、电路故障等紧急问题向物业报修时，物业人员可能拖延处理时间，甚至对业主的诉求敷衍了事，小区的公共区域卫生状况也往往不尽如人意，楼道垃圾清理不及时，垃圾桶外垃圾堆积如山，散发着难闻的气味，影响小区的整体环境和居民的生活舒适度。

安保管理存在漏洞，一些小区的门禁系统形同虚设，外来人员可以随意进出，给小区居民的人身和财产安全带来了潜在威胁，监控设备也可能存在损坏或老化的情况，无法正常运行，一旦发生盗窃等治安事件，难以提供有效的线索，保安人员的巡逻工作也不够到位，不能做到定时定点巡查，使得小区的安全防范形同虚设。

收费与服务不匹配的现象普遍存在，很多物业在收取物业费时标准较高，但提供的服务却远远达不到相应的水平，业主们缴纳了高额的费用，却享受不到应有的服务，例如小区的绿化养护不到位，花草树木缺乏修剪和浇灌，大片绿植枯萎死亡；电梯维护不及时，经常出现故障，给居民的出行带来极大的不便。

物业与业主之间的沟通不畅也是一大问题，物业在制定小区管理规定、进行设施改造等重大事项时，往往缺乏与业主的充分沟通和协商，没有充分听取业主的意见和建议，导致业主对物业的工作产生不满和抵触情绪，当业主对物业提出合理的意见和建议时，物业也不能及时给予反馈和处理，使得矛盾不断积累。

部分物业存在公共资源管理不善的问题，小区的公共区域广告收入、停车位租赁收入等本应归全体业主所有，但一些物业却将这些收入据为己有，或者在使用这些资金时不透明，没有向业主进行公示，引发了业主的质疑和不满。

当下物业行业存在的这些缺点严重影响了居民的生活质量和小区的和谐稳定，物业企业应该正视这些问题，积极改进服务，提高管理水平，以赢得业主的信任和支持。