小区物业不应该掌握什么？

在小区的日常管理中，小区物业扮演着至关重要的角色，他们负责着小区的安全、卫生、设施维护等诸多方面的工作，物业在履行职责的同时，也存在一些不应该掌握的信息或权力范畴。

物业不应该掌握业主的敏感隐私信息，业主的个人隐私是受到法律保护的，比如业主的医疗记录、财务状况、私人社交关系等，这些信息与物业的日常管理工作并无直接关联，物业如果掌握这些信息，不仅侵犯了业主的隐私权，还可能存在信息泄露的风险，曾经就有新闻报道，某小区物业工作人员将业主的病历信息泄露出去，给业主带来了极大的困扰和精神压力，业主向物业提供相关信息通常是为了便于物业开展正常的管理服务，如入住登记时提供的联系方式是为了在必要时能够及时沟通，但这并不意味着物业可以随意收集和保存业主的其他隐私信息。

物业不应该掌握超越其管理权限的权力，物业的主要职责是为小区提供服务和管理，而不是对业主进行过度的管制，物业不应该擅自决定对小区公共区域进行大规模的改造或建设，除非经过业主大会的同意，有的小区物业在没有征求业主意见的情况下，就将小区内的绿地改建成了停车位，这种行为不仅破坏了小区的环境，也侵犯了业主对公共区域的权益，物业也不应该随意限制业主的正常出行和使用公共设施的权利，曾经有小区物业因为个别业主拖欠物业费，就限制业主使用电梯，这种做法是不合理且不合法的。

物业不应该掌握业主的个人消费习惯等商业敏感信息，业主在小区内的消费行为属于个人自由，物业没有必要去了解业主在哪些商家消费、消费金额多少等信息，一些不良物业可能会将这些信息出售给第三方商家，从而获取利益，这严重侵犯了业主的权益。

小区物业应该明确自己的职责和权限范围，在合法合规的前提下为业主提供优质的服务，对于不应该掌握的信息和权力，要坚决杜绝，才能建立起和谐、信任的物业与业主关系，共同营造一个安全、舒适的小区环境。