物业和物业办有区别吗？

在日常生活中，很多人常常会混淆物业和物业办这两个概念，甚至认为它们是同一回事，物业和物业办存在着明显的区别。

从定义和性质上来看，物业，通常指的是物业管理企业，它是按照法定程序成立并具有相应资质条件，从事物业管理服务的企业性经济实体，物业以盈利为目的，通过为业主提供一系列的服务来获取报酬，小区的卫生清洁、安保巡逻、设施设备的维护保养等工作都由物业负责，物业与业主之间是一种基于物业服务合同的平等的商业服务关系。

而物业办，一般是指物业管理办公室，它是政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府下属的一个职能部门，物业办属于行政性质的机构，其主要职责是对本辖区内的物业管理活动进行指导、监督和管理，它不以盈利为目的，而是为了维护物业管理市场的正常秩序，保障业主和物业企业的合法权益。

在职能方面，物业的主要职能集中在为业主提供具体的服务，在小区环境方面，物业会安排保洁人员定期清扫公共区域，保持小区的干净整洁；会对绿化进行养护，让小区的绿植健康生长，在安全保障方面，物业会设置安保人员进行24小时巡逻，安装监控设备，保障小区居民的人身和财产安全，物业还负责对小区内的水电、电梯等设施设备进行日常的检查和维修，确保其正常运行。

物业办的职能则侧重于行政管理，它负责对物业企业的资质进行审核和管理，确保进入市场的物业企业具备相应的服务能力，当业主和物业企业之间发生纠纷时，物业办会进行调解和处理，维护双方的合法权益，物业办还会对物业企业的服务质量进行监督和考核，推动物业企业不断提高服务水平，物业办还会组织开展物业管理相关的培训和宣传活动，提高业主和物业从业人员的法律意识和业务水平。

在与业主的关系上，物业与业主是直接的服务与被服务的关系，业主按照物业服务合同的约定向物业缴纳物业费，物业则为业主提供相应的服务，双方的权利和义务在合同中都有明确的规定。

而物业办与业主是一种管理与被管理、服务与被服务的关系，物业办为业主提供政策咨询、纠纷调解等服务，保障业主的合法权益，业主也需要遵守物业办制定的相关管理规定，配合物业办的工作。

物业和物业办有着本质的区别，了解它们之间的区别，有助于业主更好地维护自己的权益，也有助于物业管理行业的健康发展。