物业为何没有巡视员了？

在过去，物业巡视员是小区管理中常见的身影，他们在维护小区秩序、保障公共设施安全以及处理业主突发问题等方面发挥着重要作用，如今不少小区里却难觅物业巡视员的踪迹，这背后究竟有着怎样的原因呢？

从成本角度来看，人力成本是物业运营中的一大开支，随着社会经济的发展，劳动力价格不断攀升，聘请专门的巡视员需要支付工资、福利等一系列费用，对于一些规模较小或者物业费收缴率不高的物业企业而言，维持一支巡视员队伍会给企业带来较大的经济压力，为了降低运营成本，提高企业的经济效益，这些物业企业可能会选择减少招聘或者直接取消巡视员岗位，将有限的资金投入到其他更急需的服务项目上。

科技的进步也在一定程度上改变了物业的管理模式，许多小区都安装了高清监控摄像头、智能门禁系统等先进设备，这些设备可以实现24小时不间断的监控和管理，能够及时发现小区内的异常情况，并通过联网技术将信息实时传输到物业监控中心，物业工作人员坐在监控室里就可以对小区的各个角落进行查看，这在很大程度上替代了巡视员实地巡查的功能，科技设备的一次性投入虽然较高，但从长期来看，其维护成本相对较低，也减少了人力管理中可能出现的疏忽和漏洞。

物业服务的专业化分工也是导致巡视员减少的一个因素，现代物业管理更加注重专业化和精细化，将服务内容进行了更细致的划分，安保工作由专业的保安团队负责，设备维护有专门的技术人员，环境卫生则交给清洁工人，这种专业化的分工使得各项工作更加高效和专业，但也在一定程度上削弱了巡视员的综合职能，原本由巡视员承担的多项工作被分散到了不同的专业岗位上，导致巡视员的存在必要性降低。

不过，物业取消巡视员也可能带来一些问题，巡视员在实地巡查过程中，能够与业主进行直接的沟通和交流，及时了解业主的需求和意见，增强业主与物业之间的信任和互动，而科技设备虽然能够监控到画面，但无法替代人与人之间的情感交流，一些隐蔽的问题可能无法通过监控设备及时发现，需要巡视员的实地排查。

物业没有巡视员是多种因素共同作用的结果，在追求经济效益和科技进步的同时，物业企业也应该充分考虑业主的实际需求，寻找一种更加平衡的管理模式，以保障小区的正常运转和业主的生活质量。