居然之家物业部究竟干什么的?
居然之家作为知名的家居建材零售卖场,其物业部在整个商场的正常运营和发展中扮演着至关重要的角色,居然之家物业部到底干什么呢?
在安全保障方面,居然之家物业部肩负着维护商场秩序与安全的重任,他们安排专业的安保人员24小时值班巡逻,对商场的各个出入口进行严格把控,防止无关人员随意进入,确保顾客和商户的人身及财产安全,还会定期检查商场内的消防设施,如灭火器是否过期、消防通道是否畅通等,以应对可能出现的火灾等紧急情况,物业部会利用监控系统对商场内的各个区域进行实时监控,及时发现并处理各类安全隐患。
在设施设备维护方面,物业部要保障商场内的各种设施设备正常运行,商场内的电梯、空调、照明等设施都需要物业部进行定期的检查、保养和维修,对于电梯,他们会与专业的维保公司合作,确保其安全可靠运行,减少故障发生的概率;对于空调系统,会根据季节和商场内的实际需求进行调试和维护,为顾客和商户创造一个舒适的购物和经营环境;对于照明设施,及时更换损坏的灯具,保证商场内光线充足。
在环境卫生管理方面,物业部会安排清洁人员对商场的公共区域进行每日的清扫和消毒,包括商场的地面、墙面、卫生间等各个地方,都要保持干净整洁,在垃圾处理方面,他们会合理设置垃圾桶,并及时清理垃圾,防止垃圾堆积产生异味和滋生细菌,还会对商场的绿化区域进行养护,定期浇水、施肥、修剪,为商场增添一份生机与活力。
在客户服务方面,物业部是商场与顾客、商户之间沟通的桥梁,他们会热情接待顾客和商户的咨询和投诉,及时解决他们遇到的问题,对于商户提出的装修申请,物业部会进行审核和监管,确保装修符合商场的规定和安全要求,还会为商户提供一些增值服务,如协助办理相关证件、提供场地租赁信息等,以促进商户的经营和发展。
在秩序管理方面,物业部要维护商场内的交通秩序和经营秩序,合理规划停车场,引导车辆有序停放,避免出现交通拥堵的情况,对商场内的商户经营行为进行规范管理,防止出现占道经营、乱摆乱放等现象,保证商场的整体形象和经营环境。
居然之家物业部的工作涵盖了安全保障、设施设备维护、环境卫生管理、客户服务和秩序管理等多个方面,他们的辛勤付出为商场的正常运营和发展提供了有力的支持和保障。
总之,竟然之家的物管团队是商厦运转不可或缺的后盾力量,通过专业高效的物业服务为顾客营造出舒适便捷且安全的购物空间!